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독서

조직을 변화시키는 코칭문화 - 2018.07.12

by 최고영회 2018. 10. 16.
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조직을 변화시키는 코칭문화
국내도서
저자 : 질리안 존스(Gillian Jones),로 고렐(Ro Gorell) / 최병현,김성익,이혜진역
출판 : 한국코칭수퍼비전아카데미 2018.03.31
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책을 보고 느낀점...

구성원이 공유하고 무의식적으로 작동하며 기본적으로 당연하게‘ 정의하는 기본 가정과 신념이 만들어내는 관점과 환경에 대한 경험인 문화‘ 는 조직 내에서 자연스럽게 만들어지고 스며들어야 하고 이 문화를 통해 우리는 개인과 조직의 발전을 동시에 도모할 수 있게 된다

서로에게 힘을 북돋아주며 윈윈할 수 있는 코칭문화를 만드는 것은 쉬운 일이 아니다
코칭문화를 만들고 유지하고 발전시킬 수 있는 것은 특정 임원이나 리더들만의 과제가 아니라 구성원 모두의 힘이 필요한 과제라고 생각된다

목이 마른 말을 물가에 데려갈 수는 있지만 결국 물을 마시는 것은 말의 의지다.
우리는 물가에 말을 데려가는 데서 그치지 말고 물을 마시면 목마름이 해결된다는 것과 어떻게 마셔야 체하지 않는지 물이 어디에 얼마나 있는지 그리고 물이 있는 곳을 찾으려면 어떻게 해야 하는지 등을 알려줄 필요가 있다
그리고 물가에 데려갈 때 어떻게 데려갈 것인지도 중요하다는 것을 인식하고 가장 좋은 방법을 찾아야 할 것이다.

책을 읽고 났으니 나는 이제 어떻게 행동해야 할까
권한부여 
 현재도 팀원들에게 권한과 책임을 함께 부여하고 있다
 팀장 마음에 들지 않거나 팀원의 실수가 많이 보이는 부분에 대해서 급한 마음에 너무 관여를 많이 하는 것은 옳지 않다. (현재 경험상)
 그렇다고 너에게 권한을 부여 했으니 알아서 하라라는 식은 더더욱 좋지 않을 것 같다
 균형을 잘 잡는 연습을 해야 할 필요가 있으며 이 균형은 팀원의 성격/성향에 따라 달라질 것이기 때문에 계속 관찰하고 시험해 보고 적당한 방법을 찾을 것이다

솔선수범
 - ”팀원에게 개인의 발전은 조직의 발전과 연결되며 현재 부족한 점은 OOO 이니 더 노력해보자.“ 라는 말을 많이 한다
 하지만 좀처럼 잘 따라와 주는 팀원은 그리 많지 않다
 계속 말해주는 것은 부담일 수 있다고 생각한다말보다는 팀장이 먼저 좋은 모습을 보여주는 것이 중요하다고 생각한다
 말보다는 행동으로 솔선수범 하는 모습을 보여줄 생각이다
 물론 솔선수범의 결과를 공유하는 것이 중요하다. (최소 한 달에 한번 팀 세미나를 통해 지식 전수 및 정보 공유를 할 예정이다.)

개별 로드맵
 현재는 자기계발계획‘ 이라는 것을 기준으로 본인이 작성하고 팀장은 터치 하지 않으며 각 항목 별로 진행상황만 체크 한다
 가끔씩 자기계발계획 대비 실천율이 저조하니까 더 신경써서 열심히 해 보자“ 라는 말을 해줄뿐
 확실하고 명확한그리고 자세한 계획을 함께 작성하고 실천율을 높일 수 있도록 팀장이 더 많이 체크해 주면 좋을 듯 하다
 이에 대하여 강요성‘ 이 개입하지 않도록 주의할 필요가 있다

책에 나오는 좋은 구절을 몇가지 정리 해 본다.

리더쉽은 결단력 있는 행동을 하고 올바른 일을 하는 것이다.

욕망신념능력 문제가 조직 내에서 균형을 이루고 비난 문화에서 권한부여 문화로 조직문화를 변화시키는 것에 해답이 있다

무엇을 선택하든 그것은 지속적인 연습과 일관성을 가져야 한다.

모든 선택은 장단점을 가지고 있다핵심은 그것이 효과가 있는지 확인할 수 있는 데이터가 충분해질 때까지 캠패인을 계속하는 것이다.

코칭문화를 마케팅한다는 것은 사람들이 변화를 더 가까이 받아들이도록 사고방식에 영향을 미치는 것이다.

공부는 외롭고 소모적인 활동이 될 수 있다따라서 공부하는 사람에게 지지자가 많을수록 성공확률이 높아진다

가장 현명한 관리자는 95%의 직원들이 자신의 문제를 스스로 해결할 수 있다는 것을 알고 있다

번역의 문제였는지 책을 읽는 사람의 이해도 문제였는지 모르겠으나 책의 문장이 다소 자연스럽게 느껴지지 않는 부분들이 많았다.  계속 반복해서 읽어봐야 겠다...



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