전세계적으로 스테디셀러인 이책은 우리가 살아가면서 바뀌지 않는
보다 나은 인간 관계를 만들기 위한 기본적인 규칙들을 말하고 있다.
이 책을 읽고 나 자신을 발전시키고 삶을 한단계 더 업그레이드 할 수 있는 가장 큰 조건은
책의 첫장을 펼칠 때의 마음인
배우고자 하는 진지하고도 강한 욕구와
사람들을 대하는 자신의 능력을 증대시키고자 하는 강렬한 결단력
이다.
2012년 이 책을 처음 읽었을때에는 이러한 마음까지는 없었고 기술/스킬을 배운다는 생각으로 페이지를 넘겼었다.
카네기 인간 관계론 - 2012.03.27
카네기 인간관계론카네기 인간관계론저자데일 카네기 지음출판사씨앗을뿌리는사람 | 2004-11-25 출간카테고리자기계발책소개인간 본성에 대한 날카로운 통찰, 인간경영의 최고 바이블. 『카... -
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10년이 훌쩍 지난 지금 다시 이 책을 집어든건
현재 나의 상태를 봤을때 한발짝 크게 점프해야 할 것 같다는 강렬한 마음 때문이다.
책에서 가이드 한 것 처럼 처음에는 전제적인 내용을 빠르게 읽었다.
10년전의 기억을 되살리며 읽다보니 빠르게 읽는것이 더 가능했던 것 같다.
그리고 다시 처음부터 반복해서 읽어봤다.
많은 사례들을 보면서 나였다면 어떻게 했을까? 그리고 어떻게 해야 한다고 생각하면서 읽었다.
이 책을 아직 한번도 읽지 않았다면 최소한 2~3번 정도 읽는것을 추천한다.
각 Chapter마다 요약 내용을 곱씹어보면서 자주 반복해서 볼 필요가 있다고 생각이 든다.
출력해서 책상에 붙여놓고 자주 봐야겠다...
책의 내용은 아래와 같다.
인간관계의 3가지 기본원칙
1. 비난이나 비평, 불평하지 말라.
- 비난이나 불평불만은 자주 할 수록 습관처럼 하게 되는것 같다. 좋지 않은 습관은 빨리 만들어지고 많이 노력해야 사라진다.
2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
- 칭찬하는것도 용기가 필요하고 기분좋게 칭찬하는 것도 연습이 필요하다.
3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.
- 다른 사람들의 마음을 움직이는것이 쉬운일이 아니며 늘 솔선수범이 가장 좋은 방법이라고 생각하고 있는데 요즘은 꼰대력(?)이 폭발해서 솔선수범만이 아니라 직접 이야기 해 주는것도 필요하다고 느낀다.
인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
- 언젠가 부터 개인주의적인 태도와 방식이 우리주변에 많아진것 같다. 그래서인지 더더욱 다른 사람들에 대한 관심을 억지로 표현하지 않는 삶의 태도를 유지할때도 있다. 삶은 혼자 살아가는것이 아니기에 관심과 응원이 필요하다.
2. 미소를 지어라.
- 나는 무표정일때 차갑다. 무섭다. 라는 말을 자주 들어왔다. 늘 미소짓는 연습을 해야겠다.
3. 이름을 잘 기억하라.
- 가끔 예상치 못한 상황에 상대방이 내이름을 기억해고 불러줄때 기분이 좋아지고 감사함을 느낀다. 나도 누군가에게 고마운 기분 좋게해주는 사람이어야겠다.
4. 경청하라.
- 제일 쉬우면서 제일 어렵다. 듣자. 듣자.
상대방을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라
- 다름을 이해하고 설령 정말 틀렸다고 해도 상대방 스스로 틀렸다는 것을 이해할 수 있도록 배려하고 기다리자.
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
- 시간이 지나면 마음이 더 무거워지고 별거아니었던일이 커질 수도있다.
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네" 라고 대답하게 해래.
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
- 경청과 같은 맥락이다.
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
- 경청 + 우호적태도 + 칭찬
8. 상대방의 관점에서 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
- 아주 어려운 부분이라는 것을 저자도 알기에 '성실히 노력하라' 라고 한것같다.
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 보다 고매한 동기에 호소하라.
- 보다 더 높은 차원의 이유를 말하라..로 이해했다.
"내 자녀의 사진을 기사에 싣지 마시오" 보다는
"자녀를 키우는 같은 부모로써 잘 아시겠지만 아이의 얼굴이 너무 많이 알려지면 좋지 않을 것 같습니다" 가 좋다.
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
- 많은 사람들이 드라마를 좋아한다. 같은 이야기라고 하더라도 궁금증을 유발시키면서 극적으로 표현하면 더 크게 느껴지기 마련이다. 약간의 쇼맨십도 필요하다.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라,
리더가 되는 9가지 방법
리더는 사람들의 생각과 행동을 이끄는 사람이다.
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
- 우리가 하는 일의 특성상 빠르게 잘못을 고쳐야 하는 상황이 많기에 다소 어려움이 있지만 그러한 상황이 아니라면 꼭 이렇게 해보자.
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
- 늘 내 자신을 먼저 돌아보자
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
- 아 다르고 어 다르다. 요청이 맞다.
5. 상대방의 체면을 세워주어라.
- 존중해주고 생각해주고 있다는것을 느끼게 해 주자.
6. 아낌없이 칭찬하자.
- 아주 조금의 발전에도 진심을 다해 칭찬하자.
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.
- 함께 한 성과도 상대방에게 적극적으로 밀어줄때가 있다. 앞에서 이끌고 뒤에서도 조력자가 되어주진.
8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 그끼게 하라.
- 칭찬. 격려. 칭찬. 격려.
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.
인간 본성에 대한 내용이기 때문에 시대가 아무리 흘러도 변하지 않는 것들이 있다.
이 책을 통해 인간 본성에 대한 이해를 넓힐 필요가 있다.
물론 대부분의 사람들이 이해하고 있으나 이해한 대로 행동하지 못하기 때문에 인간 관계에서 어려움을 느끼는 것이라고 생각한다.
자주 곱씹어 보고 생각하고 반성하고 계획하고 실천하는 것을 반복한다면
어제보다 오늘이 오늘보다 내일이 더 괜찮은 삶이 될 수 있지 않을까
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